管理軟件巨頭SAP正在經(jīng)濟冬天受著“夾板氣”——“現(xiàn)在客戶既要削減IT投資，又要使用軟件取得更高效率�！比�球最大管理軟件企業(yè)SAP全球執(zhí)行董事施杰翰日前對《第一財經(jīng)日報》表示，要應(yīng)對經(jīng)濟冬天，就要兼顧兩頭。

　　Gartner公司分析師認為，管理軟件行業(yè)的困境是：當前，大型企業(yè)對那些涉及到較大投資但卻不能快速交付的IT項目持懷疑態(tài)度，那些只承諾在未來實現(xiàn)價值的大型項目，其實施風險過大、成本過高，并且其收益也很難向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人證明。

　　施杰翰透露，為了應(yīng)對經(jīng)濟現(xiàn)狀，SAP正在測試新的管理軟件。目標是對現(xiàn)有管理軟件模式和架構(gòu)作出重大調(diào)整——讓用戶不用再升級整個軟件，而采取模塊化的應(yīng)用，只選擇安裝自己所需的功能，用戶需要供應(yīng)鏈管理，就添加上相應(yīng)的模塊。

　　SAP此次改造可能涉及上百個產(chǎn)品模塊，包括其客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品生命周期管理應(yīng)用等。

　　事實上，在管理軟件市場，企業(yè)用戶一向需要在升級上花費最多的成本。施杰翰透露，SAP新目標是，在不需要升級的情況下，用戶可以持續(xù)部署新的功能。而且能夠分步實施，分模塊部署。用戶可以不像以前那樣一下子去實施一個非常龐大的應(yīng)用程序，而是通過小規(guī)模一步一步改善業(yè)務(wù)流程。

　　“我們希望用戶能夠在90天之后得到他們想要的東西，而不是此前的6個月�！� 施杰翰表示，在全球企業(yè)對IT開支都保持克制的情況下，部署成本更低、見效更快的管理軟件才能生存。

　　而且，更多應(yīng)對經(jīng)濟冬天的功能也更受歡迎。施杰翰透露，諸如客戶通過現(xiàn)金流管理軟件，企業(yè)希望知道未來幾個月到底還有多少負債、多少收入，同時能夠查看過去的采購現(xiàn)狀，規(guī)劃未來的采購；通過人才管理分析功能，企業(yè)可以知道目前的人才狀況、未來還能夠有多少資金、雇用多少人才等。

　　中國管理軟件提供商用友副總裁季學(xué)慶也表示，用友也已針對當下的新經(jīng)濟形勢推出新的管理軟件，比如集團管控解決方案，包含集團財務(wù)管理、人力資源管理等遍及38個細分行業(yè)解決方案。

　　根據(jù)美國市場研究公司福里斯特報告，在經(jīng)歷了6年的增長后，按美元計算的全球IT開支可能在今年首次下滑。該公司估計，今年，全球企業(yè)和政府部門用于IT產(chǎn)品和服務(wù)的開支約為1.66萬億美元，將比去年下降3%，也將是自2002年以來首次遭遇下滑情況。

　　施杰翰坦言，在接下來一段時間，全球的IT投入并不會有顯著的成長。因此SAP需要為客戶提供在未來五年時間之內(nèi)，不需要做系統(tǒng)大規(guī)模升級的產(chǎn)品。

　　而目前即使是提供管理軟件本身的SAP，也需要精簡占SAP全球6%的總員工來應(yīng)對全球金融危機。施杰翰表示，當市場復(fù)蘇的時候，才會根據(jù)市場的情況增加相應(yīng)的研發(fā)投資。(孫琎)