投入能否帶來收益仍未知

　　實(shí)現(xiàn)號碼可攜帶后意味著網(wǎng)號分離，號碼資源被重新劃歸為公共資源，號碼資源與運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)劃清界限。號碼可攜的實(shí)施意味著運(yùn)營商需要對用戶數(shù)據(jù)記錄進(jìn)行修改，并提供新的接入路徑，這使得運(yùn)營商實(shí)施攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策不僅需要進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備、數(shù)

　　據(jù)庫建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)改造，需要添加相應(yīng)的設(shè)備并對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行擴(kuò)容和改造，還需要解決好計費(fèi)、號碼查詢和一些管理方面的問題。

　　記 者 從 天津 和 海 南 兩 地了解到，中心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)主體建設(shè)目前基本完成，目前各運(yùn)營商正在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級改造工作。由于是對現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行改造，所以實(shí)施的過程也以不影響現(xiàn)有用戶的使用為原則，務(wù)求穩(wěn)妥。

　　天津移動和海南移動的相關(guān)人員稱，由于用戶數(shù)量多、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大，中國移動現(xiàn)網(wǎng)的升級改造任務(wù)艱巨，需要充足的時間來實(shí)施；聯(lián)通和電信內(nèi)部人員則表示，網(wǎng)絡(luò)改造成本壓力很大，投入后能否帶來收益還是未知數(shù)。

　　據(jù)悉，2010年除了天津、海南兩地運(yùn)營商繼續(xù)加快推進(jìn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)改造的進(jìn)程之外，工業(yè)和信息化部還將組織進(jìn)行中心數(shù)據(jù)庫與各運(yùn)營商設(shè)備的接口測試、全業(yè)務(wù)的測試、測試結(jié)果評估以及內(nèi)部的試用等四個階段的工作。

　　本報記者　汪小星

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　　電信競爭將更健康

　　貝葉思咨詢分析認(rèn)為，如果號碼資源已經(jīng)不再成為限制轉(zhuǎn)網(wǎng)的羈絆，一方面意味著客戶滿意度與忠誠度會更加直接掛鉤，從而導(dǎo)致客戶爭奪的激烈程度增加；另一方面則意味著號段劃分的歷史將結(jié)束，運(yùn)營商不再壟斷號碼資源，所有的運(yùn)營商將面臨更加公平的競爭機(jī)會。

　　對于中國移動而言，其在移動號碼資源及移動網(wǎng)絡(luò)積累的優(yōu)勢客戶群體確實(shí)面臨著更多的風(fēng)險。

　　此前，即使存在各種問題，也會保有大量因號碼依賴而繼續(xù)使用的用戶，即使按照同樣比率的不滿意率來計算，移動的用戶可能的流失量會遠(yuǎn)高于電信與聯(lián)通。反之，中國聯(lián)通與中國電信則面臨著更多的機(jī)遇。

　　當(dāng)然上述判斷都只能是一種可能性。還要考慮到三家運(yùn)營商的實(shí)際發(fā)展與競爭戰(zhàn)略與策略以及其實(shí)力。比如，從網(wǎng)絡(luò)投資角度而言，移動實(shí)力更強(qiáng)，可能會有更多的資金投放于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與優(yōu)化，而聯(lián)通與電信則相對會處于劣勢。從企業(yè)運(yùn)營管理情況而言，同樣存在著不同的可能，如果運(yùn)營商不能實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營與管理，也可能會導(dǎo)致客戶滿意度降低，從而導(dǎo)致用戶流失，自由轉(zhuǎn)網(wǎng)則會放大這一劣勢，因而，從這種意義上講，對于整個電信行業(yè)的整合競爭與發(fā)展將是一件好事，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)將讓電信競爭與發(fā)展更為健康與合理。 汪小星