盡管目前第三方支付服務(wù)模式,最為消費(fèi)者認(rèn)同,參與度也最高,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,其競(jìng)爭(zhēng)力與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和銀行相比仍存在一定距離。第三方支付服務(wù)商正在面臨被邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)。小型平臺(tái)若不能形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利模式,很可能被淘汰
中國(guó)移動(dòng)3月11日發(fā)布公告,以392億元現(xiàn)金認(rèn)購(gòu)浦發(fā)銀行約22億股股份,中移動(dòng)還與后者簽訂戰(zhàn)略合作備忘錄,展開在手機(jī)支付方面的深入合作。
隨著這筆巨額交易的公開,關(guān)于手機(jī)支付業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪走向白熱化,而由于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和銀行的強(qiáng)勢(shì)介入,第三方支付服務(wù)商正在面臨被邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)。小型平臺(tái)若不能形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利模式,很可能被淘汰。
前景廣闊,多方“下水”演繹市場(chǎng)戰(zhàn)國(guó)
手機(jī)支付也被稱作移動(dòng)支付,是一種允許移動(dòng)用戶使用其移動(dòng)終端對(duì)所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的服務(wù)方式。包括手機(jī)訂購(gòu)、手機(jī)繳費(fèi)、手機(jī)銀行、刷手機(jī)消費(fèi)等業(yè)務(wù)。
據(jù)易觀國(guó)際發(fā)布的《中國(guó)第三方支付市場(chǎng)藍(lán)皮書》顯示,2009年,中國(guó)第三方支付市場(chǎng)年度交易規(guī)模已接近6000億元。在2010年,3G移動(dòng)通信應(yīng)用的進(jìn)一步成熟,加上央行有望出臺(tái)的第三方支付標(biāo)準(zhǔn),必將催熟手機(jī)支付行業(yè)。相關(guān)分析師預(yù)計(jì),我國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)規(guī)模年內(nèi)將達(dá)28.45億元,手機(jī)支付用戶總數(shù)將突破1.5億人。而據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道,小額支付利雖薄,但交易量占比接近80%?捎^的市場(chǎng)規(guī)模加之龐大的交易量,可以預(yù)見,手機(jī)支付市場(chǎng)的前景十分廣闊。
這樣的判斷顯然也得到眾多投資者的認(rèn)同,看好其商業(yè)潛力的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、銀行和第三方支付服務(wù)商等大鱷紛紛“下水”,就手機(jī)支付展開爭(zhēng)奪。其間合縱連橫,各出奇謀,手機(jī)第三方支付市場(chǎng)儼然呈現(xiàn)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。
今年春節(jié)前,北京移動(dòng)在物美旗下300多家門店中實(shí)現(xiàn)刷手機(jī)購(gòu)物?蛻糁灰跔I(yíng)業(yè)廳更換手機(jī)錢包專用的RFID-SIM卡(射頻標(biāo)簽),無需更換手機(jī)號(hào)碼,即可用手機(jī)在商場(chǎng)POS機(jī)上“刷手機(jī)”消費(fèi)。
中國(guó)聯(lián)通則選擇了上海的公交系統(tǒng)作為突破口,用戶只要購(gòu)買內(nèi)置NFC(近距離通訊)芯片的聯(lián)通手機(jī),就可在上海“刷手機(jī)”乘公交車、地鐵和出租車。
中國(guó)電信的手機(jī)支付業(yè)務(wù)也是采用NFC技術(shù)。去年底,中國(guó)電信江蘇公司宣布“翼卡通”業(yè)務(wù)在南京和蘇州投入商用,市民只要刷“天翼”手機(jī)便可直接乘坐公交車、地鐵和購(gòu)物;而在上海,用戶同樣可以通過“刷”手機(jī)在南京路上50多家指定商戶內(nèi)消費(fèi)購(gòu)物。
此外,中國(guó)電信還與淘寶網(wǎng)合作,推出3G定制手機(jī),內(nèi)置淘寶網(wǎng)最新版的手機(jī)客戶端程序“隨身購(gòu)”、“淘掌柜”、“數(shù)字商城”、“移動(dòng)支付寶”和“移動(dòng)旺旺”,提供支付平臺(tái)和部分城市水電煤氣繳納功能。
強(qiáng)強(qiáng)攜手,第三方支付服務(wù)商面臨沖擊
根據(jù)依托主體的不同,手機(jī)支付也衍生出不同的運(yùn)營(yíng)模式。
運(yùn)營(yíng)商為主體的模式將用戶的話費(fèi)賬戶當(dāng)作支付賬戶,用戶的消費(fèi)將直接從話費(fèi)中扣除。銀行為主體的模式需要用戶將手機(jī)SIM卡換為STK卡,并通過手機(jī)登陸銀行賬戶進(jìn)行交易。而第三方支付服務(wù)提供商所提供的模式,則是獨(dú)立于上述二者的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,其自主拓展用戶,再與銀行或運(yùn)營(yíng)商合作,提供手機(jī)支付服務(wù)。
在三種模式中,盡管目前第三方支付服務(wù)商的服務(wù)模式,最為消費(fèi)者認(rèn)同,參與度也最高。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)上看,其競(jìng)爭(zhēng)力與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和銀行相比仍存在一定距離。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商有其固有的大量用戶,在龐大的用戶基數(shù)上拓展手機(jī)支付業(yè)務(wù)具備天然優(yōu)勢(shì),而銀行更是直接掌控金融資源,并在大額交易上具備特權(quán)。與這二者相比,第三方支付平臺(tái)既沒有廣泛的用戶資源,在金融交易過程中亦繞不開銀行的環(huán)節(jié),已處于劣勢(shì)。更何況,現(xiàn)在有不少銀行選擇與運(yùn)營(yíng)商攜手合作,其產(chǎn)生的效能絕不只是1+1=2。
目前,招商銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行等均已推出手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。即將用戶的手機(jī)號(hào)碼和銀行卡號(hào)等支付賬號(hào)綁定,通過手機(jī)短信、手機(jī)WAP上網(wǎng)等移動(dòng)通信技術(shù)傳遞支付賬號(hào)等交易信息。在這種模式下,用戶進(jìn)行手機(jī)支付所產(chǎn)生的流量費(fèi)用歸運(yùn)營(yíng)商,銀行則收取賬戶業(yè)務(wù)費(fèi)用。
而運(yùn)營(yíng)商也不甘落后,推出“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù),或邀商家聯(lián)盟,或與機(jī)構(gòu)合作,充分利用手機(jī)用戶廣、便捷快速的特點(diǎn),將作為通訊工具的手機(jī)終端,融合進(jìn)信用卡的功能,實(shí)現(xiàn)“刷手機(jī)”。
小型平臺(tái)求生需打出特色
這二者的沖擊必將引發(fā)化學(xué)反應(yīng),第三方支付服務(wù)商一家獨(dú)大的局面將不復(fù)存在,第三方支付行業(yè)面臨重新“洗牌”。
在這一輪動(dòng)蕩中,留給第三方支付服務(wù)商的并非都是絕路。像支付寶一類的大型平臺(tái)出于用戶消費(fèi)慣性、附加服務(wù)以及和PC交易平臺(tái)的有機(jī)結(jié)合,仍能在競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。
據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》報(bào)道,阿里巴巴集團(tuán)旗下大淘寶無線事業(yè)部副總裁邱昌恒表示,“手機(jī)支付肯定是我們未來的發(fā)展重點(diǎn)之一。”
據(jù)悉,支付寶已經(jīng)組建了一支較為完整的無線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),并于去年6月開始相繼對(duì)外發(fā)布基于多種手機(jī)操作系統(tǒng)的手機(jī)支付寶軟件。
“截至目前,每天通過支付寶實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付已達(dá)10萬多筆!敝Ц秾殐(nèi)部人士透露。
但對(duì)于那些較為小型的支付平臺(tái)而言,當(dāng)前卻已是“不變則亡”的時(shí)候了。要不打出自己的特色,要不就只能在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、銀行和大型第三方支付服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)中淪為炮灰!霰緢(bào)記者 邢婷婷
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