當(dāng)消費(fèi)者傾心于iPhone(手機(jī)上網(wǎng))的外觀和體驗(yàn)時(shí),而運(yùn)營(yíng)商們看重的則主要是iPhone商業(yè)模式。
iPhone看上去只是一款手機(jī)產(chǎn)品,不過本質(zhì)上而言,它更接近于一款上網(wǎng)終端。iPhone模式重要的是其背后的“Apple App Store”,即iPhone應(yīng)用程序商店。
根據(jù)蘋果在今年3月初公布的數(shù)據(jù),到目前為止,iPhone在itune商店上目前有超過2.5萬個(gè)程序,而截至目前總的下載次數(shù)已經(jīng)超過了8億次。
結(jié)果是,iPhone已經(jīng)成為用戶手機(jī)上網(wǎng)最重要的終端。手機(jī)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)AdMob Mobile Metrics在3月底的監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示,iPhone目前占美國智能手機(jī)上網(wǎng)流量的50%,而在去年8月,iPhone在智能手機(jī)上網(wǎng)流量中的份額僅為10%。
其他智能手機(jī)都在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來,黑莓的同期市場(chǎng)份額從32%下滑至21%;Windows Mobile從去年8月份的30%大幅減少至目前的13%;Palm的市場(chǎng)份額也從6個(gè)月前的19%下跌至7%。
因此,iPhone對(duì)運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值顯而易見。3G時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)將主要是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),不管是定制3G終端、無線上網(wǎng)卡還是上網(wǎng)本,其最終目的都在于此。如果有這樣一款產(chǎn)品,可以幫助運(yùn)營(yíng)商大幅度提高上網(wǎng)流量和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)比重,當(dāng)然是“求之不得”。
這也正是中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的“如意算盤”。對(duì)于聯(lián)通來說,尤為明顯。到2008年底中國聯(lián)通的移動(dòng)用戶總數(shù)為1.3億,中國移動(dòng)為4.6億,通過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)迅速提高收入和利潤(rùn)是中國聯(lián)通更為實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)策略。
自從3G牌照發(fā)放之后,中國聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵就提出,未來非語音收入的比重將要在三年內(nèi)超過50%。
從目前的情況來看,中國移動(dòng)引入iPhone的必要性已經(jīng)越來越少,換句話說,iPhone對(duì)移動(dòng)來說變得越來越不重要。中國移動(dòng)建設(shè)了自己的“App Store”,并且取名為“Mobile Market”,開發(fā)了自己的操作系統(tǒng)“OMS”,以及相應(yīng)終端“Ophone”。促成iPhone成功的各個(gè)環(huán)節(jié)和因素,中國移動(dòng)已經(jīng)盡可能在復(fù)制和學(xué)習(xí)。
聯(lián)通的情況與此不同。如果能借助iPhone打響WCDMA商用的第一槍,其市場(chǎng)價(jià)值顯然是巨大的,特別是iPhone的受眾與中國聯(lián)通的目標(biāo)客戶基本吻合:中高端數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶以及對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)敏感的年輕用戶。
但是,天下沒有免費(fèi)的午餐。引入iPhone,聯(lián)通必須要付出高額補(bǔ)貼,或者收入分成的代價(jià),可能還要附加很多其他條件,而iPhone如何與聯(lián)通的業(yè)務(wù)相配合,以及是否能在中國市場(chǎng)仍給運(yùn)營(yíng)商帶來如此大的上網(wǎng)流量則是聯(lián)通需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)。
由于中國市場(chǎng)手機(jī)的WiFi功能尚未解禁,中國正式上市的iPhone只能關(guān)閉或者取消WiFi功能,而iPhone上網(wǎng)流量中的絕大部分都是來自WiFi上網(wǎng),簡(jiǎn)化版的iPhone是否還能繼續(xù)發(fā)揮其神奇作用?
或許,對(duì)中國聯(lián)通而言,最具參考價(jià)值的是,目前中國移動(dòng)網(wǎng)上運(yùn)行的上百萬水貨iPhone,這些用戶對(duì)中國移動(dòng)提高手機(jī)上網(wǎng)流量究竟做出了多大貢獻(xiàn)?
同樣擺在中國聯(lián)通面前的“反面教材”是iPhone在日本受到的冷遇。蘋果在日本沒有選擇第一和第二大運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo和KDDI,而是選擇了較小的運(yùn)營(yíng)商軟銀,由于套餐價(jià)格不夠合理,功能、設(shè)計(jì)等在外國受追捧的元素在日本卻得到了“蹩腳”的評(píng)價(jià)。
當(dāng)然,促成聯(lián)通和蘋果交易的最關(guān)鍵因素仍然是合作模式,究竟是采用高額補(bǔ)貼還是收入分成,哪怕僅是增值業(yè)務(wù)分成。
聯(lián)通曾在手機(jī)補(bǔ)貼問題上有過豐富的經(jīng)驗(yàn),但也有沉痛的教訓(xùn)。在發(fā)展CDMA的過程中,由于采取高額的終端補(bǔ)貼策略,CDMA最終從一個(gè)高端品牌淪為一個(gè)低端品牌,而聯(lián)通的CDMA業(yè)務(wù)一直到2006年才首次實(shí)現(xiàn)年度盈利。
中國聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵說,凡是對(duì)3G有利的,聯(lián)通都會(huì)去探索和嘗試。不過,在探索和嘗試的過程中,多一步和少一步可能就是成敗的分界線,那么應(yīng)該堅(jiān)持什么樣的底線,中國聯(lián)通真的想明白了嗎? 馬曉芳
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