“從現(xiàn)在起到3月31日,中國(guó)電信將在全國(guó)開(kāi)展天翼迎春系列促銷活動(dòng)。”12月22日,在中國(guó)電信天翼189號(hào)段正式放號(hào)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),中國(guó)電信市場(chǎng)部總監(jiān)何志強(qiáng)的這句話猶如向整個(gè)移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)投下了一枚深水炸彈。三大運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)業(yè)務(wù)促銷戰(zhàn)一觸即發(fā)。
記者從江蘇電信工作人員徐小姐處獲知,以往,中國(guó)電信各個(gè)省份公司進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和促銷,基本是按照不同省份業(yè)務(wù)情況,由各地分公司自行安排。像此次189放號(hào)這樣,全國(guó)各分公司幾乎全部推出促銷活動(dòng)的情況是十分少見(jiàn)的。
“總公司這一次對(duì)189放號(hào)很重視,之前我們內(nèi)部中層以上已經(jīng)開(kāi)過(guò)多次討論會(huì),希望能一炮打響天翼品牌。”徐小姐說(shuō)。
據(jù)記者了解,中國(guó)電信此輪促銷的主要方式,仍然是過(guò)去老聯(lián)通公司也使用過(guò)的預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)、預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)等手段。顯然,這些促銷方式?jīng)]能幫助老聯(lián)通實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)固和吸引大量客戶的目標(biāo)。此外,早在上月中國(guó)電信189預(yù)約放號(hào)開(kāi)始前,中國(guó)移動(dòng)在全國(guó)主要城市就開(kāi)始了一輪有針對(duì)性的預(yù)存話費(fèi)返還話費(fèi)的促銷活動(dòng)。
中國(guó)電信副總經(jīng)理?xiàng)钚ケ硎,中?guó)電信擁有世界上第一大固定電話網(wǎng),在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源方面實(shí)力雄厚,這是中國(guó)電信最大的優(yōu)勢(shì)。
為把這一優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為在移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的勝勢(shì),中國(guó)電信繼續(xù)積極推行已經(jīng)在固話和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)方面被證實(shí)是行之有效的捆綁模式,把固話業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)捆綁在一起形成優(yōu)惠套餐。根據(jù)記者在上海電信各營(yíng)業(yè)廳了解的情況,上海電信已在原有的“我的e家”套餐基礎(chǔ)上,推出了融合天翼手機(jī)業(yè)務(wù)的“e6手機(jī)”套餐、“e9”套餐和“尊享e9”套餐新業(yè)務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士分析,大多數(shù)人都對(duì)中國(guó)電信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)的捆綁更有興趣,這意味著更多中國(guó)電信傳統(tǒng)客戶下一步可能轉(zhuǎn)變?yōu)樘煲?89用戶。上海電信也對(duì)記者表示,接手上海聯(lián)通C網(wǎng)以后,用戶數(shù)從當(dāng)初的160萬(wàn)增加到目前220萬(wàn),兩個(gè)月期間發(fā)展了60萬(wàn)新用戶。預(yù)約189號(hào)段的用戶中,大約有一半左右是被捆綁業(yè)務(wù)吸引。
除了套餐捆綁模式外,中國(guó)電信還把寶押在了無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)上。楊小偉指出,中國(guó)電信的另一大優(yōu)勢(shì)是未來(lái)一到兩年,全國(guó)城市網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量達(dá)到業(yè)界的領(lǐng)先水平。天翼無(wú)線寬帶的速率將提高到2到3兆,WIFI覆蓋的重點(diǎn)速率最高達(dá)到10兆以上。
本月初,記者在北京機(jī)場(chǎng)觀察到,北京機(jī)場(chǎng)今年剛投入使用的T3航站樓不知不覺(jué)已經(jīng)被中國(guó)電信貼滿此處覆蓋WIFI網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)志。而WIFI的覆蓋率上升,意味著中國(guó)電信一直在宣傳的用天翼手機(jī)就可以暢游互聯(lián)網(wǎng)乃至用手機(jī)收看IPTV電視在逐漸實(shí)現(xiàn)。
但問(wèn)題是,移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)真的會(huì)像被中國(guó)電信WIFI所逐漸覆蓋的各種公共場(chǎng)所一樣在不知不覺(jué)就被進(jìn)駐、蠶食嗎?
就目前看,中國(guó)移動(dòng)仍然掌握著最廣大的移動(dòng)用戶資源。全國(guó)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)也顯示,電信在接手聯(lián)通C網(wǎng)后,C網(wǎng)用戶數(shù)量仍然呈下降趨勢(shì)。從中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部,記者也獲知,該公司并非沒(méi)有應(yīng)對(duì)策略,而是把重點(diǎn)放在明年3G發(fā)牌后新一輪3G業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪上。未來(lái)3個(gè)月,乃至明年上半年,三大運(yùn)營(yíng)商恐怕將你方唱罷我登場(chǎng),好戲不斷。劉洋
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