在談判中,誰的選擇多,往往意味著誰的勝算大。
很簡單的例子:酒店每天要進(jìn)海鮮,如果只有一家供應(yīng)商,那么酒店在很大程度上受制于這家供應(yīng)商。而實際上,幾乎沒有酒店這樣做,因為酒店的采購經(jīng)理手里,至少有四五家海鮮供應(yīng)商的電話,你提價了,酒店立馬找別家。
房東和房客的關(guān)系亦是如此。每到租約快到期時,房東就開始衡量,如果提價,容不容易找到下個租客,周圍樓宇的租金情況如何,找到新租客,在更新家具方面需要支付多少費用;租客也在衡量,附近有沒有更好的房子,有沒有離公司更近的房子,如果找新的住處,要跑多少個地方,如果搬家,又要投入多少精力和金錢。在雙方衡量之后,無疑,擁有越多選擇權(quán)的一方在談判中越占據(jù)優(yōu)勢地位。
談判高手都懂這個道理,所以,在進(jìn)行談判之前,他們一定會收集大量的信息,以便讓自己可以有更多的選擇,這些信息就是談判中的炮彈,誰的炮彈越多,誰的火力就越猛。職場中處處可見這樣的事例,前微軟中國總裁唐駿在離開微軟時,幾次在媒體上透露說,現(xiàn)在有多家獵頭在聯(lián)系自己,有好幾個海外大公司有意請自己加盟,沒多久,唐駿加盟盛大,出任總裁。雖然不能說盛大邀請?zhí)乞E就是因為上面這些消息,但是這些消息起碼起到了一定作用,那就是證明唐駿是非常受歡迎的職業(yè)經(jīng)理人。
一位建材銷售商要進(jìn)入小區(qū)搞促銷,他是這樣和物管談判的:“這附近沒有一家建材店,小區(qū)住戶想修修補補搞些小規(guī)模的裝修很不方便,如果我們舉辦這樣一次促銷活動,住戶在家門口就可以解決這種需要了,而且我們品牌很全,價格也很公道。此外,我們還打算邀請專業(yè)的室內(nèi)設(shè)計師為住戶提供裝修和材料方面的意見!边@簡單的一段話里,證明了這位銷售至少做了以下的前期準(zhǔn)備工作:首先,他收集到這個小區(qū)附近沒有建材店;其次,他知道小區(qū)住戶有小修小補的裝修需要;再次,他知道物業(yè)公司人手有限,不能完全滿足住戶的需要,最后,他知道住戶在購買材料時需要專業(yè)意見。這樣幾點列出來,這場談判就開了一個好頭。(郝婧羽)
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