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    七成白領(lǐng)遭遇職場冷暴力 專家介紹解決方法
2009年04月24日 13:42 來源:健康時報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  編者按

  冷暴力以一種無法言說的壓力將我們孤立起來,讓人感覺不寒而栗,上班如同坐牢。職場中的你是否遭遇過冷暴力?你是如何化解的?是橫眉冷對還是以暴制暴?甚至一走了之?現(xiàn)在就讓我們一起來交流經(jīng)驗,為你支招!

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  據(jù)印度亞洲通訊社報道,一項最新研究結(jié)果表明,如果在辦公室中受到類似持續(xù)的貶低性評論、同事互相排擠之類的冷暴力,會使員工心理失衡,憤怒和憂慮的程度變得更高。此前智聯(lián)招聘也曾做過職場冷暴力調(diào)查,近七成(67%)被調(diào)查的白領(lǐng)表示曾遭遇過冷暴力,而主要實施者是上司。有近兩成的受害者則選擇了黯然離職。

  受訪專家

  熊漢忠,北京青年壓力管理中心主任,心理學(xué)博士武雅學(xué),北京回龍觀醫(yī)院心理醫(yī)生

  被老員工拒之千里

  剛剛進入職場的新人總會抱怨公司里的前輩給自己臉色看,明明一起搭檔做事,可前輩總是不把自己的意見和建議當(dāng)回事。時間久了,兩代職員之間也有了鴻溝,都只跟自己同時進來的員工一起,形成兩個獨立的圈子。

  專家解惑:這種現(xiàn)象在職場冷暴力中非常常見。冷暴力的源頭源于老員工,他們對于新人有兩種態(tài)度,一個是新人沒經(jīng)驗,于是老員工對新人視而不見,還有一種原因是老員工的不自信,老員工害怕新人的風(fēng)頭蓋過自己,因而采取不合作、不理睬的態(tài)度。

  如果不能正確應(yīng)對,新人的挫敗感會越來越強烈,而老員工也失去了新人的尊重。如果新員工成長起來,這個老員工也許將遭受冷暴力。

  白領(lǐng)支招主動向前輩請教(華敏,24歲,外企白領(lǐng))

  新進職場就受到前輩的冷落,心里很不是滋味,用句俗語就是“熱臉貼人家冷屁股”,實在是不好受,剛開始,我也接受不了,畢竟剛剛從大學(xué)里走出來,年輕氣盛,就和前輩對著干。

  后來才發(fā)現(xiàn)這樣根本不能解決問題,只是不停地較勁,讓我們的關(guān)系越來越遠(yuǎn)。于是,我主動積極請教老員工,前輩會認(rèn)真地指導(dǎo)我,我會盡力讓每個細(xì)節(jié)完美,讓前輩看到我存在的價值。后來,前輩對我的態(tài)度有了很大的改變,他們也把姿態(tài)放低了。

  持續(xù)批評讓我失去積極性

  曾經(jīng)在一個論壇里看到一封下屬給領(lǐng)導(dǎo)的離職信,信中將工作一年來上司對自己的冷暴力進行盤點,這個員工最后充滿怨恨地離開公司,就是因為上司總是無休止地指責(zé),而對他做出的成績卻沒有一句表揚。時間長了,工作沒有積極性,離職就成為最終的選擇。

  專家解惑:上司對下屬工作的不滿意是出于公司整體利益出發(fā),這個出發(fā)點沒有錯,只是要注意合適的溝通方法。下屬不可能不犯錯,只是犯錯的次數(shù)和程度要有一個底線,而在員工做出成績時上司一定要鼓勵員工,將員工的優(yōu)點最大化。員工在犯錯后可以單獨找他談,指出錯誤,給出建議,這樣員工才會對公司有歸屬感。

  員工遇到批評時也不要與上司產(chǎn)生對立心理,多做自我反省,也可以主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通,說出自己的困惑,向領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。

  白領(lǐng)支招與上司做換位思考(殷曉華,30歲,銷售經(jīng)理)

  有一次,上司不分青紅皂白就對我的工作進行指責(zé),把我的努力全盤否定,即使最后證明我的策劃案沒有任何問題,上司還是在大會上批評了我,于是我不再努力做方案,業(yè)績直線下滑。

  后來我主動找到上司,并進行了積極的溝通,我也了解了上司的難處,站在不同的位置思考問題會發(fā)生很大的變化,相互的理解和寬容在上下級之間很適用。不管是老板還是員工,找到“為了公司利益”這一共同點,就能找到破解冷暴力的一把鑰匙。

  領(lǐng)導(dǎo)越寵愛,同事越隔離

  在職場中,很多被領(lǐng)導(dǎo)重視的同事往往成為眾矢之的,其他的同事想方設(shè)法地隔離他,搭檔工作不配合,平時見了面也不理睬。

  專家解惑:在職場上,其實每個人的潛意識都是希望得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與欣賞,但被領(lǐng)導(dǎo)重視的只有那么一兩個,因此,嫉妒心理就會在其他人心中滋長,而這些不被重視的人,就開始形成小團體,孤立受寵的人。

  此時被動方最不能做的就是任由發(fā)展,否則,即使你工作很出色,領(lǐng)導(dǎo)也會認(rèn)為你沒有合作精神,所以,一定要主動出擊,在其他同事需要幫助時,及時伸出援手,而且要保持低姿態(tài)。

  白領(lǐng)支招把獎勵與同事共享(李文靜,32歲,行政人員)

  工作能力強本是一件好事,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事兩種不同的人群中就會產(chǎn)生不一樣的概念,因此,如果協(xié)調(diào)好這個中的關(guān)系尤為重要。所以每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著同事夸獎我的工作時,我總會順帶將同事的功勞一并報告給領(lǐng)導(dǎo),這樣既給了領(lǐng)導(dǎo)面子,也讓同事們和我一起受到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎,不會把我排除出去,拉近了同事間的距離。合作的同時,我還會與同事分享彼此的工作經(jīng)驗,久而久之,同事也愿意和我合作。

  錯誤行為讓冷暴力降臨

  在職場中生存的第一要件就是要做好自己的事,然后才是去關(guān)心同事。然而有些人,總是打破游戲的規(guī)則,譬如同事的電腦開著,人不在座位上,而剛好MSN、郵箱也是處于打開狀態(tài),等同事回來后,發(fā)現(xiàn)電腦被人動過了,MSN中沒來得及看的留言被人打開看了,郵箱中未讀的郵件也被人讀了……是誰都難以接受。如果你也有這樣的好奇心去看別人的電腦,很可能會讓同事們離你漸行漸遠(yuǎn),處處提防著你。

  專家解析:在職場中,好奇心在有些時候是通向成功的起點,但有時也會葬送你的人際關(guān)系。而在職場中,偷看別人電腦只是其中的一個表現(xiàn)形式,還有譬如將同事在閑聊中對領(lǐng)導(dǎo)的一些玩笑話轉(zhuǎn)告給領(lǐng)導(dǎo),挑撥同事間關(guān)系等。這時冷暴力勢必會出現(xiàn)在你和同事之間,嚴(yán)重影響同事間的關(guān)系,使自己被隔絕出人際圈之外。此時要先從自身找原因,杜絕此類事件的發(fā)生,切忌以暴制暴,要主動和同事溝通,讓同事對你恢復(fù)信心。

  白領(lǐng)支招少些好奇心,管好自己(郝蕓,29歲,秘書)

  我有時找同事要資料,他剛好不在,我就直接用他的電腦,即使他的對話框開著我也毫不客氣。時間長了,同事們都不愛理我了,我才認(rèn)識到嚴(yán)重性,其實解決方法很簡單———管好自己。時間就是最好的證明,時間長了,同事們看到我改變了,自然也就原諒了我。

【編輯:王賽特

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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