航空公司對3折以下低價票只提供“打包價格”,市民對買到的票到底是幾折“蒙查查”。
有售票點銷售特價票時,還要求消費者必須購買一份20元的保險,給出的解釋是:保險費是機票價格的一部分,要買低價票,必須買保險。
中國民航信息網絡股份有限公司實施“機票新政”已有1個月,記者調查發(fā)現,很多售票點銷售3折以下低價票時只提供“打包價格”,市民買到的票到底是幾折心里沒底。并且,市民購買低價票時往往要求被強制購買一份20元的保險。盡管如今進入機票淡季,但很多市民表示,由于機票銷售折扣不透明,現在購買低價票心里有些不踏實。
特價機票不再計算折扣率
“新政”規(guī)定,從4月20日起,國內航線機票的折扣率浮動基準由原來的0.5調整為0.4。當日起,包括南航、海航、東航、深航等在內的國內大多數航空公司均開始執(zhí)行該浮動折扣,按照新折扣辦法,原來打9折的機票變?yōu)榇?.2折、打8.5折的機票變?yōu)榇?.8折。
至今,該新政執(zhí)行已1個月。但記者昨日走訪發(fā)現,多數市民對相關折扣仍“蒙查查”。市民王先生上周以1400元的價格購買了南航廣州-北京的往返機票,但當其向售票處詢問該機票的具體折扣時,售票人員表示,該機票是一個打包價格,連他們也不知道具體的折扣。
佛山順安達票務劉育龍經理表示,根據新的折扣率計算方法,3折以下的將被視為特價票,不再單獨計算折扣率。
保險費包含在機票價格內
此外,部分市民反映,自從“機票新政”實施后,只要購買低折扣票,售票點通常還要求他們購買一份20元的保險。
對此,售票點給出的解釋是:保險費屬于機票價格構成之一,要買低價票,必須買保險。
5月14日,記者在佛山市禪城區(qū)季華五路一機票銷售點購買了一張南航廣州-武漢的航班CZ6589機票。售票人員告知,該機票總體價格為350元,具體折扣不算,其中包括保費20元、保險金額50萬元的保險。
“20元的保險能不能不要?”記者詢問。對此,售票人員表示,350元的機票平均下來只有3折左右,20元保險包含在機票價格之中,必須購買。
市民說法
特價機票
透明一些更好
過了“五一”之后,機票銷售通常會進入淡季。記者昨天從各大航空公司佛山代理處了解到,5月10日之后,機票價格已大幅跳水,3~6折的機票比比皆是。除了廣州-北京航線機票多數仍在6折以上外,廣州飛往國內多個城市的機票都有4折票。比如廣州-三亞、廣州-?趦r格都在250~350元之間;廣州飛往廈門、桂林、青島等國內旅游城市的機票也都有4~4.5折。
價格同樣大幅“跳水”的還有國際機票。由于近期國外多個國家暴發(fā)甲型HIN1流感疫情,市民出國游玩的熱情大為消減,機票銷售也異常低迷。廣州飛往多個國家的機票都已經創(chuàng)下歷史新低。如廣州飛往澳大利亞的往返機票如今只需要8300元,而在旺季,則需要16000元;廣州飛往東京也只需要2300元。
機票價格低,市民固然開心,但多位市民昨天在接受采訪時均表示,如今低價機票的透明度還不夠高,購買特價票,總覺得心里有些不踏實,他們期待“跳水票”能少一些“貓膩”。(肖歡歡)
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