2009年2月18日，深圳市行政服務(wù)大廳首次聘請(qǐng)了8位社會(huì)監(jiān)督員，以期通過(guò)這一方式，進(jìn)一步完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，保證申請(qǐng)人對(duì)行政審批工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)市行政服務(wù)大廳依法行政，提高公共服務(wù)質(zhì)量。32歲的律師行業(yè)代表、來(lái)自華商律師事務(wù)所的鄧?yán)�，第一個(gè)從市政府秘書(shū)長(zhǎng)李平手里接過(guò)了這份沉甸甸的榮譽(yù)和責(zé)任。

　　2004年從韓國(guó)留學(xué)歸來(lái)的鄧?yán)趲е鴫?mèng)想南下深圳，追求他的律師事業(yè)。因?yàn)樗麑?duì)社會(huì)公益事業(yè)的熱心，2009年律師協(xié)會(huì)從全市5000多名律師中推選他擔(dān)任市行政服務(wù)大廳的社會(huì)監(jiān)督員，他義不容辭地?fù)?dān)當(dāng)起這份榮譽(yù)。

　　對(duì)于社會(huì)監(jiān)督員這份工作鄧?yán)谧銎饋?lái)格外有勁兒，只要有時(shí)間就會(huì)到行政服務(wù)大廳里進(jìn)行“明察暗訪(fǎng)”。他會(huì)定期到行政服務(wù)大廳的辦公室坐坐，談?wù)勛约�、朋友與同事的各類(lèi)想法和建議；也會(huì)在大廳排隊(duì)辦事當(dāng)中，用心留意辦事人員的態(tài)度、作風(fēng)、質(zhì)量和效率。

　　而這份認(rèn)真不僅因?yàn)樵谒�身后有著整個(gè)律師行業(yè)對(duì)政府管理發(fā)展進(jìn)程的關(guān)注；更重要的是，在他看來(lái)，深圳政府是一個(gè)一流政府，是一個(gè)值得大家關(guān)心的政府，它的開(kāi)放性和包容性吸納著來(lái)自社會(huì)各界的聲音和建議，而這樣的聲音又是“擲地有聲”的，各類(lèi)的建言獻(xiàn)策能得到積極回應(yīng)。

　　因?yàn)橹鞴ァ吧淌聵I(yè)務(wù)”，常與市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)接觸的鄧?yán)诎l(fā)現(xiàn)，由于該部門(mén)職能劃分的不清晰且經(jīng)常性的變更，使得一些公司在注冊(cè)時(shí)，時(shí)常要在“市”與“區(qū)”之間做選擇。為此，鄧?yán)谙蚴行姓�服�?wù)大廳提出建議，希望他們能對(duì)該部門(mén)的職能劃分進(jìn)行規(guī)范，而這樣的意見(jiàn)也很快得到了相關(guān)部門(mén)的反饋。

　　就這樣短短一年里，鄧?yán)谙群笙蚴行姓�服�?wù)大廳提交了近30條建議。“我們8個(gè)人來(lái)自不同的專(zhuān)業(yè)、不同的社會(huì)領(lǐng)域，有一定的監(jiān)督能力，更有一定的社會(huì)責(zé)任感。有了我們8個(gè)人，就是增加了8雙監(jiān)督政府的眼睛，多了8條信息傳遞的渠道�！编�?yán)谡f(shuō)，“政府需要與百姓溝通，百姓也渴望與政府溝通，因此我們每一條被重視的建議，都代表著一種溝通的進(jìn)步。”（李世卓）