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歐洲游能否避免“首發(fā)團現(xiàn)象”尚存“四大懸念”

2004年08月31日 16:15

  中新網(wǎng)8月31日電 據(jù)上!缎旅裢韴蟆穲蟮溃装l(fā)團起個蓬頭,隨后就是冷冷清清——曾在數(shù)條出境游線路上出現(xiàn)過的“首發(fā)團現(xiàn)象”,會不會在歐洲游上重演?業(yè)內(nèi)人士認為,潛力巨大的歐洲游不可能出現(xiàn)“熱一陣就冷場”的“首發(fā)團現(xiàn)象”,但要持續(xù)成為出境游市場熱點,四大因素決定歐洲游未來發(fā)展勢頭。

  簽證:由于涉及的國家眾多,歐洲游的簽證是一項極其復(fù)雜的工作,在中國與歐洲各國聯(lián)合宣布9月1日正式開放中國公民自費游歐洲后,相關(guān)的ADS簽證(即中國公民旅游目的地簽證)并沒有立刻同步跟上,在明天出發(fā)的歐洲游首發(fā)團中,不少市民拿的還是與以往歐洲商務(wù)考察游相同的簽證。

  領(lǐng)隊:與以往的出境游以一國為主不同,歐洲游大多是多國組合游,各國風(fēng)俗習(xí)慣、人文資源、旅游配套服務(wù)各不相同,語言環(huán)境也相當復(fù)雜,有英語、法語、德語、瑞典語等多個語種,旅游途中經(jīng)常頻繁轉(zhuǎn)機,天天換酒店。歐洲游的復(fù)雜性需要有經(jīng)驗豐富、外語流暢的領(lǐng)隊來協(xié)調(diào)處理旅游途中可能出現(xiàn)的種種情況!皻W洲游的優(yōu)秀領(lǐng)隊缺口相當大,可能是歐洲游發(fā)展的一大瓶頸”,旅游界不少人士都有此擔憂。

  押金:“現(xiàn)在游客還只能以‘搬磚頭’、付現(xiàn)金的方式向旅行社交納押金,目前還沒有更好的辦法”,市旅游委一位官員向本報記者坦言,“游客懷揣大筆現(xiàn)金在旅行社、銀行之間奔波肯定不利于歐洲游市場的大發(fā)展”。

  據(jù)透露,目前參加歐洲游,每位游客需向旅行社交納5萬元的押金,再加上至少萬余元、高的甚至達到二三萬元的旅游團費,以一個歐洲游團隊40名游客計算,旅行社收進的現(xiàn)金就達200多萬元。解決這一老大難問題,還需旅行社、銀行以方便游客為共同目標協(xié)商討論解決方案。

  拼團:歐洲游要拿到好的機票價、酒店價,必須確保一定的組團人數(shù),目前歐洲游旅游團人數(shù)在40人左右,旅行社才有可能報出游客樂意接受的價格,幾個人、十多個人的歐洲游小團價格可能要比40多人的大團翻上近一倍。為湊足人數(shù),歐洲游拼團不可避免,據(jù)透露,歐洲游首發(fā)團中就有大量的拼團旅游團,即由幾家甚至幾十家旅行社的客人拼湊而成。

  “拼團的最大問題是游客同處一個旅游團,得到的是相同的旅游服務(wù),所支付的費用卻相差很多,一個旅游團最高差價可達千余元甚至2000多元”,一位業(yè)內(nèi)人士認為,“同質(zhì)不同價肯定不合理,一旦發(fā)生旅游質(zhì)量投訴,處理相當麻煩!(沈敏嵐)

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