位于海淀區(qū)清華大學(xué)西門外的水磨新區(qū)是一片平房住宅，附近的一家單位負(fù)責(zé)為這里的居民供水。可是居民們說，由于很多住戶私搭亂建，使得這里的居住人群越來越多，供水單位負(fù)擔(dān)不起，只好在白天停止供水，居民生活非常不便。無奈之中，居民們只好撥打了北京市非緊急救助服務(wù)中心電話12345，希望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決大家用水難的問題。

　　昨天下午，記者來到清華大學(xué)西門外的水磨新區(qū)。記者在這里看到，大多數(shù)居民都在自家院內(nèi)加蓋了房子，主要用做出租。提到供水問題，住戶們便不停抱怨。記者看到，由于白天不供水，很多居民家里都擺放著大大小小的儲(chǔ)水容器。如果白天需要用水，居民們只好從桶里、盆里舀水用，也有些居民不得不在家里安裝了水泵。

　　據(jù)管片的工作人員介紹，這里原來屬于農(nóng)村，沒有市政用水管線，數(shù)年前，當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)單位與清華大學(xué)簽了協(xié)議，請(qǐng)清華大學(xué)負(fù)責(zé)供水，當(dāng)時(shí)這里的居民只有1000多人，可是后來大家紛紛擅自加蓋房屋用于出租，住在這里的人便越來越多，到現(xiàn)在已增加到了8000多人，其中90%以上是外來租戶。而在私搭亂建的過程中，很多居民家的水表被破壞，此后便不交水費(fèi)。供水單位本來就已經(jīng)承受著巨大的用水壓力了，再加上欠費(fèi)，所以無法正常供水。

　　為了確保居民能夠正常生活，供水單位只好采取晚上供水的方案；可是，一些居民為了自己方便，又紛紛在自家安裝了水泵或水箱，這就使得那些沒裝水泵的居民家用水更加困難，“有時(shí)候到了夜里12點(diǎn)都等不來水�！币晃痪用襁B連叫苦，她告訴記者，這里每3個(gè)月收一次水費(fèi)，她家每次都按時(shí)交費(fèi)，可是卻享受不到正常用水的合理待遇，“私搭亂建的確不對(duì)，不交水費(fèi)也不對(duì)，可是也不應(yīng)該因?yàn)樗�人的錯(cuò)誤而讓我們這些本分人受牽累�！�

　　昨天下午，記者聯(lián)系到水磨社區(qū)居委會(huì)和青龍橋街道辦事處，工作人員都很了解此事，可是他們也非常頭疼，據(jù)介紹，從居委會(huì)到區(qū)政府的相關(guān)負(fù)責(zé)人都曾為此多方協(xié)調(diào)解決過，可是還沒有一個(gè)圓滿的解決方案。(記者于海波)