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不買隆胸產(chǎn)品遭推銷員侮辱:別的女人有的你沒有

2007年01月05日 11:17

  中新網(wǎng)1月5日電 據(jù)新聞晨報(bào)報(bào)道,只因不愿購買BRAVA的隆胸塑形產(chǎn)品,推銷員竟然發(fā)來短信“別的女人有的,你卻沒有”。1月4日,上海的方女士遇到了一件讓她頗感郁悶的事情。

  去年12月中旬,方女士看到一則“體驗(yàn)廣告”:上海艾怡美容制品有限公司經(jīng)營BRAVA非手術(shù)隆胸塑形系統(tǒng),使用者在完成至少每天10小時(shí)、連續(xù)10周的療程后,“乳房增長為3/4個(gè)罩杯到兩個(gè)罩杯大小”。廣告宣傳的神奇效果,令方女士感到好奇,她決定打電話去咨詢一下。

  BRAVA銷售人員王小姐自稱是名醫(yī)生,聽完她介紹后,方女士留下了自己的聯(lián)系方式。而這名銷售人員執(zhí)意還要介紹詳細(xì)信息。在對(duì)方高談闊論時(shí),方女士無奈之下掛斷電話。

  沒想到隨即對(duì)方又打來電話責(zé)問道:“你憑什么掛我電話?我還沒介紹完,要是你買不起,那你早說呀!狈脚扛杏X莫名其妙,沒想到對(duì)方隨后又發(fā)來了短信:“因?yàn)槟阌械膭e的女人有,別的女人有的你卻沒有,你這么不真誠不配使用我們的產(chǎn)品,我們產(chǎn)品是給有誠意的人用的!”看到這條短信,方女士有些怒不可遏:“買不買東西是我的自由,憑什么侮辱人呢?”

  1月4日下午,該報(bào)記者來到位于置地廣場12樓的上海艾怡美容制品有限公司,銷售部經(jīng)理孫麗華告訴該報(bào)記者:“公司上午已經(jīng)接到了方女士的來電反映。我們承諾會(huì)進(jìn)行核實(shí),并在3個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。”孫麗華說,和方女士聯(lián)系的銷售人員王小姐還處于試工期,剛到公司一個(gè)月。王小姐解釋說“當(dāng)時(shí)雙方在言語上都有沖突”,而且是“顧客侮辱她在先”。孫麗華覺得,王小姐很可能是被激怒了,所以才會(huì)打電話、發(fā)短信回?fù)舴脚俊?/p>

  該公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的張海萍則認(rèn)為,“這可能是員工引導(dǎo)顧客購買的一種方式”,員工的這種做法并不至于造成顧客不能工作的情況,所以“沒什么大不了”。

  在采訪過程中,孫麗華再三強(qiáng)調(diào)公司銷售人員都是有醫(yī)科背景的,會(huì)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。孫強(qiáng)調(diào),自己曾在某三甲醫(yī)院當(dāng)過臨床醫(yī)生,但在該報(bào)記者的反復(fù)追問下,她才承認(rèn)自己當(dāng)時(shí)做的是醫(yī)藥代表,而自稱醫(yī)生的王小姐,孫麗華稱只是“讀過醫(yī)專”。(倪冬 陳伯云)


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