到藥店購買日常用藥,可是誰知拿回家的購藥小票上竟然出現(xiàn)了一種男性壯陽藥。雖然在付費之前,收銀員已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并及時糾正,但是就是這樣一個留下來的藥名卻讓丈夫?qū)ζ拮有纳蓱],爭吵不休。
事情發(fā)生在前天17:00左右,家住靜?h的王琳(化名)到附近一家藥店去買藥。因為知道三種藥的價格,所以王琳在交錢后也沒有仔細(xì)核對小票便直接回家了。回家后,丈夫隨手拿起購物小票看了一眼,當(dāng)時就不高興了,厲聲責(zé)問她這種藥買給誰用。王琳拿起來仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn),在購物小票上有一種名為“精品狼Ⅰ號”的藥,而她之所以在交款時沒發(fā)現(xiàn),是因為收銀員發(fā)現(xiàn)輸入錯誤后很快就消掉了,因此她拿回來的藥是正確的,金額也沒錯,只不過在購藥小票上留下了“一買一消”的“痕跡”。
“自己的妻子拿著這樣的購藥小票回家,而且又沒有看到藥,哪個丈夫能不生氣。他非懷疑是我買來后給了別人,而在小票上這‘一買一消’是我讓收銀員分兩次交費造成的!蓖趿照f,她猜到是收銀員搞錯了,但是不管她怎么解釋,丈夫就是不相信,為此夫妻倆吵翻了天,一夜都沒消停。
昨天上午,王琳拿著購藥小票找到前一天買藥的藥店。在她看來,他們夫妻倆之所以會爭吵,完全是因為藥店收銀員的失誤,因此他們必須道歉。
對于王琳的這種指責(zé),該藥店的孟經(jīng)理有不同意見,他在接受記者采訪時說,藥店結(jié)賬與超市結(jié)賬相同,都是依靠藥品外包裝的條形碼來確認(rèn)價格,有些沒有條形碼的就按藥品代碼來確認(rèn)價格。王琳所購買的三種藥品中有一種就是需要人工輸入代碼的。收銀員在輸入代碼時失誤,誤將“精品狼Ⅰ號”的代碼輸入進去,但是收銀員及時發(fā)現(xiàn),并且更改過來,因此在賬面上并沒有錯誤,交給王琳的藥品和所收費用也都是正確的。因此,他們藥店并沒有什么錯誤,也沒有必要向王琳道歉。
對于藥店這種解釋,王琳表示自己不能接受。“收銀員輸錯代碼這個解釋我能理解,但是既然出錯,收銀員應(yīng)該告訴我一聲,也好讓我明白是怎么回事,讓我能明明白白地跟丈夫解釋清楚。”王琳說,現(xiàn)在事情已經(jīng)這樣了,再跟丈夫怎么解釋,結(jié)果都是越描越黑,自己真是有苦說不出。