消費(fèi)者臧云和兩個(gè)朋友在東來(lái)順廣內(nèi)餐飲公司用餐后,每雙一次性筷子被收了1元錢(qián)。臧云稱東來(lái)順未告知筷子收費(fèi),訴至法院討要3雙一次性筷子費(fèi)用。昨日,宣武法院開(kāi)庭審理此案,東來(lái)順?lè)Q飯前已告知原告筷子收費(fèi),而且1元錢(qián)筷子已成為餐飲行業(yè)的慣例,原告應(yīng)該知道。
消費(fèi)者 餐后被收一次性筷子費(fèi)用
臧云訴稱,今年9月13日中午,他和兩個(gè)朋友到東來(lái)順廣內(nèi)餐飲公司吃飯,飯后發(fā)現(xiàn)每雙筷子收費(fèi)1元錢(qián),東來(lái)順工作人員稱這是一貫做法。
臧云認(rèn)為,被告應(yīng)該為消費(fèi)者提供筷子等就餐工具,對(duì)餐具收費(fèi)是違約行為,并且沒(méi)有告知自己筷子要收費(fèi),侵犯了自己的公平交易權(quán)和選擇權(quán)。臧云起訴要求東來(lái)順退還3元錢(qián)的一次性筷子費(fèi)用。
東來(lái)順 未強(qiáng)迫消費(fèi)者使用收費(fèi)筷子
東來(lái)順廣內(nèi)公司辯稱,臧云使用的筷子上寫(xiě)著“工本費(fèi)1元”,臧云使用前應(yīng)該知道筷子是收費(fèi)的。
東來(lái)順?lè)Q,由于主要經(jīng)營(yíng)涮肉,消費(fèi)者反映普通筷子不方便夾肉,所以專門(mén)研制了有螺紋的收費(fèi)筷子,而且飯店沒(méi)有強(qiáng)迫臧云使用這種筷子,如果臧云提出要普通筷子,服務(wù)員肯定會(huì)換的。
“1元錢(qián)筷子已經(jīng)成為行業(yè)的慣例,許多飯店都有,臧云肯定知道有1元錢(qián)筷子的存在,他的起訴是濫用訴權(quán),嘩眾取寵。”東來(lái)順廣內(nèi)公司代理人當(dāng)庭說(shuō)。
由于雙方均不同意調(diào)解,此案將擇日宣判。
律師 餐館提供收費(fèi)餐具應(yīng)先明示
昨日,北京長(zhǎng)濟(jì)律師事務(wù)所律師朱壽全認(rèn)為,如果飯店想提供更好的服務(wù),提供更加精致的收費(fèi)筷子,那么必須得明示給消費(fèi)者,這樣消費(fèi)者才有選擇權(quán),如果飯店沒(méi)有明示,事后再收錢(qián),那就侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。(王殿學(xué))