男子ATM取款3000元少1900元 對著攝像頭留證據
2008年01月30日 14:50 來源:大洋網-廣州日報 發(fā)表評論
取款單上記錄的金額是3000元,但只吐了1100元后,取款機就罷工不再理會人了。昨日下午4時,市民溫先生在市區(qū)八達路上的農信社支行取款時就遇到這等咄咄怪事。值得慶幸的是,溫先生經驗豐富,發(fā)現(xiàn)問題后沒有離開柜員機,在銀行內留下了錄影資料。
市民:對著攝像頭及時留下證據
記者昨日下午5時許接到報料后趕到市區(qū)八達路上的農信社,看到取款機就在銀行內柜臺邊上,溫先生正在焦急等待。
按照銀行工作人員的說法,他需要在投訴后等待大概7個工作日內才能拿到余款。
記者在他的取款記錄上看到,溫先生是在下午4時零2秒取款。溫先生說:“我取款金額比較大,少了一沓鈔票立即就發(fā)現(xiàn)取款機出錯了,因此拿著鈔票對著銀行內的攝像頭拍了下來。要是少了個幾百元,肯定無法察覺,只能自認倒霉了!
農信社:機器故障需投訴后退錢
農信社一位負責人承認,經過調查,確實是農信社的取款機出現(xiàn)故障問題,少給了溫先生1900元。但要退錢,按照銀行的工作程序,需要填寫投訴單經批準后才能退錢。“如果不是跨行取款,速度會快一些!彼f。(記者 劉潔)
【編輯:王小超】
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