昨天,是涪陵區(qū)新任市政監(jiān)察支隊(duì)長(zhǎng)(俗稱“城管隊(duì)長(zhǎng)”)王新武走馬上任的第10天。20多天前的11月30日,因該區(qū)幾名城管用車將一名菜販拉到荒山后拋下,受傷菜販至今仍未出院,該區(qū)城管執(zhí)法人員士氣低迷。王新武將自己履新喻為“頂著陰影上馬”。
王新武感到壓力巨大不是沒有理由:城管隊(duì)長(zhǎng)在該區(qū)成了個(gè)“苦差事”,該區(qū)今年以來已走馬燈一般更換了5名城管隊(duì)長(zhǎng),最短的任職只有40天。
王新武的“沉默”
這幾天,43歲的王新武注定成為“榨菜之鄉(xiāng)”涪陵街談巷議的新聞人物。12月12日,他從區(qū)市政局政策法規(guī)科長(zhǎng)的位置臨危受命調(diào)任區(qū)城管隊(duì)長(zhǎng)。
同一天,因“11·30”城管隊(duì)員將菜販丟棄荒野事件,年輕的原城管隊(duì)長(zhǎng)徐勇在壓力下請(qǐng)辭,黯然回到他原來的環(huán)衛(wèi)處繼續(xù)做副處長(zhǎng)。他請(qǐng)辭理由是“上面不滿意,群眾也不滿意,費(fèi)力不討好”。細(xì)心的市民掐指一算,短短一年內(nèi),王新武已是該區(qū)的第5任城管隊(duì)長(zhǎng)。
對(duì)新任隊(duì)長(zhǎng)王新武,該區(qū)市政局領(lǐng)導(dǎo)的說法是,王并非主動(dòng)請(qǐng)纓,而是“做了很多思想工作”他才上任的。
昨天,面對(duì)記者突然造訪,坐在老板椅上的王連忙起身,顯得神色緊張,對(duì)如何抓好城市管理和處理棘手的遺留問題,均避而不談。
事實(shí)上,涪陵街頭隨處可見攤點(diǎn)混亂,“11·30”傷者至今還在醫(yī)院住院,城管隊(duì)已花掉近萬元醫(yī)療費(fèi)還沒擺平。兩大棘手難題擺在面前,不難理解,王新武上任伊始選擇了沉默。
如何盡快恢復(fù)隊(duì)員執(zhí)法勇氣和市民信心?王到底能在城管隊(duì)老板椅上坐多久?區(qū)市政局領(lǐng)導(dǎo)苦笑著不愿作答。
王昨非的“遺憾”
說起涪陵今年的5任城管隊(duì)長(zhǎng),不得不提到40歲的王昨非。他是區(qū)市政局黨委委員、工委主任,是王新武的上級(jí),也是年內(nèi)第二任城管隊(duì)長(zhǎng)。
今年2月,曾經(jīng)滿腔熱情的王昨非來到城管隊(duì)。王戲稱,當(dāng)時(shí)自己已經(jīng)是“副處”,而城管隊(duì)長(zhǎng)是“正科”,屬于高職低配,他覺得沒有理由玩不轉(zhuǎn)。
但結(jié)果是,在遭遇一系列挫折之后,短短120天,王昨非主動(dòng)請(qǐng)辭,回到了區(qū)市政局原來的位置。壯志未酬,直至昨天,他還沉浸在滿腹“遺憾”之中。
王告訴記者,自己當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)時(shí),每天早上6:30起床,7點(diǎn)上街巡邏,深夜12點(diǎn)才回家?扇绱诵量鄥s2次遭遇攤販暴力,手被咬傷、背被扁擔(dān)打,衣服被撕破3件……
今年6月,王選擇了退卻,重新回到區(qū)市政局工作。接替他的是區(qū)市政局副調(diào)研員余昌明,余只干了短短40天也打道回府;之后是徐勇,徐只干了5個(gè)月。
作為曾經(jīng)的城管隊(duì)長(zhǎng),王昨非說,小攤小販,時(shí)常是一個(gè)人養(yǎng)一家人,全家人生活就靠個(gè)攤攤,執(zhí)法難度確實(shí)很大,對(duì)城管的執(zhí)法水平是個(gè)考驗(yàn)。
趙衛(wèi)紅的“法寶”
與王昨非不同,也曾任過該區(qū)城管隊(duì)長(zhǎng)的趙衛(wèi)紅,被人認(rèn)為是“勉強(qiáng)玩轉(zhuǎn)了”的城管隊(duì)長(zhǎng)。她在任上連續(xù)3年被市市政委評(píng)為先進(jìn),是5名城管隊(duì)長(zhǎng)中惟一一個(gè)被提拔的對(duì)象,今年2月升任區(qū)旅游局副局長(zhǎng)。
記者試圖請(qǐng)這名“成功”的城管隊(duì)長(zhǎng)談?wù)劷?jīng)驗(yàn),她謙虛地說,也許是“溫柔一刀”奏效。她說,城管絕對(duì)要站對(duì)立場(chǎng),不要站偏了,一方面是職責(zé)在身,維護(hù)城市秩序,另一方面又要考慮弱勢(shì)群體的生計(jì),二者要很好結(jié)合,才能出效果。
趙表示,城管工作確實(shí)很辛苦,但她對(duì)“11·30”這樣的事件深感痛心,希望年輕的城管隊(duì)員千萬要克制,避免類似悲劇重演!
“溫柔一刀”,是趙衛(wèi)紅城管執(zhí)法一大法寶。
聲音
別拿自己當(dāng)“管理者”
蔡敏(重慶工商大學(xué)文新學(xué)院副院長(zhǎng)):城管執(zhí)法要讓市民滿意,就需要文明執(zhí)法;要做到文明執(zhí)法,需要執(zhí)法者嚴(yán)格要求自己。一年換5個(gè)隊(duì)長(zhǎng),說明涪陵區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍十分不穩(wěn)定,首先要解決隊(duì)伍的穩(wěn)定問題;其次,對(duì)執(zhí)法人員的招聘標(biāo)準(zhǔn)需要提高,要保證文明執(zhí)法。提高城管素質(zhì)、找準(zhǔn)執(zhí)法與百姓生計(jì)結(jié)合點(diǎn),是城管坐穩(wěn)板凳的關(guān)鍵。
賀文(沙區(qū)市政監(jiān)察支隊(duì)長(zhǎng)):
首先,執(zhí)法者不能把自己擺在管理者的位置,這是我們一直要求隊(duì)員,也是這樣要求自己的;其次,要時(shí)刻記住我們是在為市民服務(wù),要端正自己的心態(tài),這樣才能真真正正地當(dāng)一名好的城管隊(duì)長(zhǎng)!(本組稿件 記者 徐庶)
編后 編罷此稿,聯(lián)想到最近的一則“爸爸是城管,小學(xué)生自卑怕同學(xué)們瞧不起”的新聞,真為涪陵城管擔(dān)憂,為那名城管父親叫屈。
長(zhǎng)期以來,由于城管隊(duì)伍中存在的一些問題以及執(zhí)法對(duì)象的特殊性,城管一直面對(duì)著巨大的工作壓力,處于一種尷尬的境地,成為野蠻執(zhí)法的代名詞!俺枪艽蛉恕钡南⒁姸嗔,民眾難免對(duì)城管產(chǎn)生偏見。不少人往往因?qū)θ鮿?shì)群體的同情,而忽視了城管執(zhí)法的“合理性”:放任無證攤販泛濫,首先是對(duì)守法經(jīng)營(yíng)者的不公正。沒有城管,我們的城市不會(huì)有這么潔凈。但有多少人真正了解這個(gè)群體?
社會(huì)開放,需要寬容與溝通。要解決城管“污名化”,應(yīng)該徹底反思有關(guān)法規(guī)、制度的設(shè)計(jì)是否合理、是否需要改進(jìn)。(重慶商報(bào))
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