為給市民創(chuàng)造良好的乘車環(huán)境,吉林省長春市公交集團巴士公司規(guī)定,周末兩天為“司機乘客交流日”,要求公交車司機走出車廂走上站臺,與乘客面對面交流。
“您經(jīng)常坐我們的公交車嗎,能給我們提些意見嗎?”29日上午,在長春市同志街上的一處公交車站點,長春公交集團巴士公司的20多名公交車司機,向排隊乘車的市民發(fā)放答卷,面對面交流,聽取他們對公交車的意見和建議;顒右齺聿簧偈忻耨v足,很多人紛紛來要問卷,并寫上自己的意見。
長春市公交集團巴士公司62路車隊的王春和表示,在車廂這個環(huán)境中,司機和乘客之間很難進行交流。設(shè)立“司機乘客交流日”就是讓司機走出車廂走上站臺,聽聽市民的心里話,提升自己的服務水平。
“‘交流日’選定在每周的最后兩天,凡是當天沒有出車任務的司機,都要走上站臺,與乘客面對面交流。”王春和說。(記者 宗。
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