中新網(wǎng)上海5月14日電 (常惠英 黃曉勇)上海為有效遏制少數(shù)出租汽車司機(jī)拒載、繞道、宰客等三大“頑癥” ,從五月十四日起,在全市四萬七千輛出租汽車上陸續(xù)安裝可顯示“待運(yùn)、電調(diào)、停運(yùn)”運(yùn)營狀態(tài)的新型頂燈,以期全面改善上海乘車環(huán)境。
上海出租車市場相當(dāng)繁榮,高峰時(shí)段經(jīng)常一車難叫。而浦東國際機(jī)場、虹橋國際機(jī)場候客站,鐵路上海站、上海南站,龍陽路磁懸浮車站等客流量集中的地區(qū),往往也是少數(shù)出租車司機(jī)在此發(fā)生拒載挑客、故意繞道多收費(fèi)等嚴(yán)重侵害乘客利益行為的多事之點(diǎn),為到滬的海內(nèi)外賓客留下不良印象或造成出行不便。
為提升申城出租車行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,上海行業(yè)管理部門今次推出的新型出租汽車頂燈內(nèi)裝有芯片,具有防偽、認(rèn)證功能,并與GPS終端連接,其中“待運(yùn)、停運(yùn)”狀態(tài)由GPS終端設(shè)備控制;“電調(diào)”狀態(tài)由調(diào)度中心控制,頂燈顯示運(yùn)營狀態(tài)使乘客一目了然,從而大大提高了市場監(jiān)管能力。
據(jù)上海有關(guān)部門預(yù)測,二0一0年世博會期間將有七千萬人次的海內(nèi)外客流到上海。上海出租車行業(yè)已早早開展迎世博規(guī)范服務(wù)培訓(xùn),大眾、強(qiáng)生等五大出租調(diào)度室開通英語服務(wù)頻道。與此同時(shí),今年上海擁有“星級”的出租車駕駛員總數(shù)將達(dá)到二萬五千名,將命名百名“世博之星”駕駛員掛牌上崗;上海還將恢復(fù)一千輛裝“紅頂燈”標(biāo)志的優(yōu)質(zhì)服務(wù)出租車上街為乘客提供服務(wù)。
上海市交通港口局方面表示,為加強(qiáng)對出租汽車司機(jī)拒載、繞道、宰客行為的監(jiān)管,上海還將聘請百名社會監(jiān)督員,并依法嚴(yán)處各種違規(guī)違紀(jì)行為,營造迎世博的良好社會環(huán)境。(完)
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