4月26日，隨著一聲電話鈴響，昆明市長張祖林接通了市長熱線電話。市長接聽熱線電話，這在昆明市已經(jīng)不是第一次了。據(jù)了解，“昆明市長熱線”已開通十年，通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、書信等方式，共受理群眾來電、來信766萬余件，日均處理來電、來件2000多件，其中群眾反映問題辦結(jié)率達90%。(記者 于金貴昆明報道）