3月29日,豐田汽車與浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)簽署協(xié)議,承諾根據(jù)浙江地方法規(guī)的規(guī)定,對(duì)今年召回的豐田RAV4的車主賠償經(jīng)濟(jì)損失。包括北京在內(nèi)的其他地區(qū)的車主卻享受不到這一待遇,豐田公司這種“同車不同命”的做法引起各地消費(fèi)者的不滿。
昨天,北京RAV4車主陳先生向本報(bào)記者透露,他將通過(guò)法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益,要求豐田公司賠償,這將成為國(guó)內(nèi)首例狀告豐田RAV4“召回門”的案件。
事故回放 買來(lái)4天就出車禍
2009年11月30日,陳先生在北京東仁天宇豐田汽車銷售服務(wù)有限公司購(gòu)買了一輛豐田RAV4,僅過(guò)了4天,陳先生的朋友溫先生駕駛該車在河北省定州市中興路行駛時(shí)與前方車輛發(fā)生追尾,事故造成7人受傷,兩車嚴(yán)重受損。隨后,交警出具《交通事故責(zé)任認(rèn)定書》,確認(rèn)溫先生負(fù)全責(zé)。
陳先生剛買4天的新車被拖進(jìn)了4S店修理,加上賠償受傷人員的醫(yī)療費(fèi),讓陳先生和溫先生損失10多萬(wàn)元。對(duì)此,車主陳先生當(dāng)時(shí)只能自認(rèn)倒霉。
當(dāng)事人回憶 汽車突然加速導(dǎo)致追尾
但接下來(lái)的豐田召回事件讓陳先生懷疑車禍原因與車輛本身質(zhì)量有關(guān)。今年2月,陳先生接到天津一汽豐田的通知,說(shuō)RAV4“因油門踏板存在質(zhì)量缺陷而要求召回”,3月2日,陳先生的車被豐田公司實(shí)施了召回修理。
“油門踏板有缺陷?”陳先生告訴記者,他的朋友溫先生出事后曾告訴他“當(dāng)時(shí)汽車突然加速,緊急制動(dòng)失靈,這才撞上了前方的車輛”!半y道僅僅是巧合嗎?”陳先生懷疑,那起事故很可能是豐田車的質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的。
討說(shuō)法 廠商均未作出回應(yīng)
陳先生委托律師向豐田廠家和4S店討說(shuō)法,但雙方均未就陳先生的遭遇作出正面回應(yīng)。隨后,陳先生委托律師向天津一汽豐田公司發(fā)出律師函,一周后仍未得到任何回應(yīng)。律師表示,如果對(duì)方再不回應(yīng),清明節(jié)后他們將通過(guò)法律手段解決。
昨天下午,天津一汽豐田公司的工作人員告訴記者,這件事需要聯(lián)系北京的經(jīng)銷商。隨后,記者致電北京東仁天宇豐田銷售公司。售后部負(fù)責(zé)人郭先生表示,沒有證據(jù)證明兩者之間存在因果關(guān)系,并且豐田召回和此次事故沒有必然聯(lián)系,銷售商會(huì)盡可能跟客戶溝通解釋。
記者質(zhì)疑 國(guó)內(nèi)車主為何維權(quán)難
豐田“召回門”后,還沒有中國(guó)車主正式通過(guò)法律途徑來(lái)維權(quán)。3月1日豐田章男在北京召開媒體說(shuō)明會(huì)時(shí),大批的“問題車主”也只是通過(guò)大鬧現(xiàn)場(chǎng)來(lái)維權(quán)。而據(jù)美聯(lián)社報(bào)道,美國(guó)消費(fèi)者對(duì)豐田提起至少89起集體訴訟,索賠金額可能超過(guò)30億美元。
是國(guó)內(nèi)車主不懂拿法律武器來(lái)捍衛(wèi)自己的權(quán)益嗎?北京諾恒律師事務(wù)所律師崔青說(shuō),這是由于國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者維權(quán)成本太高,導(dǎo)致很多消費(fèi)者不愿意通過(guò)法律手段來(lái)維權(quán)。陳坦
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