最近半年,產(chǎn)品召回幾乎成為一汽豐田除發(fā)布新車型之外的一項主要工作。去年年底,由于電動轉(zhuǎn)向機總成(EPS)電機軸表面工藝處理的原因,一汽豐田決定召回62517輛皇冠和54657輛銳志車輛;近日,57輛蘭德酷路澤(LC200)則因座椅供貨廠家可能漏裝前排座椅SRS側(cè)空氣囊的綁帶緊固螺母被召回。伴隨召回,豐田車的質(zhì)量成為消費者關(guān)注焦點。
然而事情遠不止于此。在采訪中記者意外發(fā)現(xiàn),作為一汽豐田的主力車型,部分銳志和全部威馳車型尾部沒有安裝后防撞鋼梁,只有一個空空的塑料保險杠,如果被追尾的話,后備箱有可能會被撞扁,甚至可能威脅到后排乘客的安全。上周五,記者就此問題致電一汽豐田,公關(guān)部相關(guān)負責人稱,需要了解一下情況,過兩天才能給予答復。截至記者發(fā)稿時止,并未收到一汽豐田的官方答復。
兩款車型缺失安全配置
一位一汽豐田4S店的維修專家告訴記者,一般保險杠是由外板、緩沖材料和橫梁三部分組成。其中外板和緩沖吸能材料用塑料制成,橫梁用冷軋鋼板沖壓而成U形槽;外板和緩沖材料附著在橫梁上,橫梁與車架縱梁連接。作為汽車被動安全的第一道屏障,保險杠是吸收和緩解外界沖擊力、防護車身前后部的重要安全裝置。橫梁就是文中提到的后防撞鋼梁。
正是這個重要的安全裝置卻被忽視了。記者從一汽豐田經(jīng)銷商處獲悉,目前一汽豐田旗下的幾款車中,除皇冠、卡羅拉全部裝有后防撞鋼梁外,威馳并沒有安裝后防撞鋼梁,而銳志車在中國上市后的第一批車型也沒有安裝后防撞鋼梁。據(jù)一汽豐田4S店的人員介紹,自2008年開始,銳志09款車型就全部配備了后防撞鋼梁。
車主元先生告訴記者,2006年12月份,他花費21.38萬元購買了豐田銳志2.5升車型,但經(jīng)過檢查,自己的車沒有安裝后防撞鋼梁。元先生提出疑問:“如果不存在嚴重的安全隱患,為何后來的銳志車都安裝了后防撞鋼梁?”
有關(guān)這件事情,元先生多次找到4S店,希望一汽豐田能夠給予解決,但4S店總是以要通過廠家解決為借口,到現(xiàn)在為止,幾年過去了,元先生的問題依然沒有得到解決。
車主劉先生于2007年購買了一輛豐田銳志2.5升車型,不久,他驚訝地發(fā)現(xiàn)汽車尾部沒有后防撞鋼梁,只有一個空空的塑料保險杠。劉先生氣憤地說:“如果被追尾的話,后備箱肯定會被撞扁!眲⑾壬J為,沒有安裝后防撞鋼梁是一個嚴重的質(zhì)量和安全缺陷。
雖然一汽豐田廠家沒有答復,但記者以車主的身份撥打了一汽豐田廠家800-810-1210熱線。熱線工作人員告訴記者,一汽豐田此前生產(chǎn)的銳志都沒有安裝后防撞鋼梁,但不會影響安全,后防撞鋼梁屬于“后加強件”,2008年以后生產(chǎn)的09款銳志已經(jīng)全部安裝了后防撞鋼梁,工作人員的解釋是,加裝后防撞鋼梁的目的是,在車輛被追尾后不至于使汽車后備箱嚴重變形,能讓車主更加方便地開啟后備箱。但對于威馳車為何沒有加裝后防撞鋼梁,熱線工作人員稱要與一汽豐田公司溝通一下再給答復,但到記者截稿時止,也沒有收到熱線工作人員的答復。
針對汽車該不該安裝后防撞鋼梁,記者采訪了多位汽車界專家,專家們表示,目前國內(nèi)還沒有針對車輛發(fā)生后碰時,與乘員安全相關(guān)的法規(guī)標準。但他們均表示,現(xiàn)在追尾事故時常發(fā)生,所以后防撞鋼梁是有存在價值的。“沒有安裝后防撞鋼梁應該是廠家為了節(jié)省成本做出了‘犧牲’”。
一汽豐田實施召回難度大
對于工作人員的解釋,很多車主都表達了不同意見:“后加強件可以是真皮座椅、可以是天窗、可以是6碟CD……但是作為關(guān)乎生命安全的后防撞梁,是每款車型必須配備的裝置,在這里卻成了后加強件。”
對于沒有后防撞鋼梁的問題,記者采訪了多位汽車界資深人士。一位一汽-大眾4S店的老總甚至質(zhì)疑記者的提問:“沒有后防撞鋼梁?太不可思議了!”該老總告訴記者,作為一汽-大眾旗下最低端的車型,雖然已經(jīng)沒有利潤可圖,但即便是捷達也配備了后防撞鋼梁。
一位經(jīng)營二手車的公司老總告訴記者,自己經(jīng)營二手車多年,每天都和各種類型的汽車打交道,從來沒有發(fā)現(xiàn)哪款車型沒有安裝后防撞鋼梁!拔乙彩堑谝淮温犝f!彼f。
記者在一家一汽豐田4S店看到了卸下后保險杠的銳志車,光禿禿的后備箱下面,左邊和右邊各有一個圓柱形的凸起,店里的工作人員告訴記者,新款銳志車都裝有后防撞鋼梁,老款也可以視情況選裝。
在另外一家一汽豐田4S店,一位銷售人員告訴記者,我們平時說得比較多的后保險杠,它是后防撞鋼梁的外皮。后保險杠是塑料做的,根本禁不住撞擊,只是為了美觀。真正保護車內(nèi)乘員安全的是后防撞鋼梁。
由于后防撞鋼梁隱藏在后保險杠的里面,許多車主根本不知道自己的車后沒有安裝后防撞鋼梁。一些知道了內(nèi)幕的車主為了能夠加裝后防撞鋼梁也是費盡了力氣。走訪中,記者發(fā)現(xiàn)部分4S店表示可以安裝,但另外一些4S店則認為不能安裝。由于威馳車一直沒有設(shè)計安裝后防撞鋼梁,4S店都沒有威馳車后防撞鋼梁的備件。由于一汽豐田為09款銳志安裝了后防撞鋼梁,這才使第一批的銳志車主有了后安裝的機會。
一汽豐田4S店的售后人員告訴記者,銳志后防撞鋼梁的價格是400多元,如果銳志車安裝了倒車雷達,那將影響倒車雷達的線路。在沒有安裝倒車雷達的情況下,車主需提前向4S店預訂,因為4S店要提前為車主準備兩個后防撞鋼梁的支架和6顆螺絲。
雖然車主可以到4S店自己安裝后防撞鋼梁,但車主紛紛提出質(zhì)疑:“既然一汽豐田已經(jīng)意識到了問題,09款的銳志車也加裝了后防撞鋼梁,為什么一汽豐田不召回全部有此問題的老款銳志車?”
也有業(yè)內(nèi)人士猜測,一汽豐田肯定不會召回老款銳志車,因為如果召回了銳志,那所有的威馳怎么辦?
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