市場經(jīng)濟自由環(huán)境,公眾對任何強制購買的商品似乎都尤為敏感。作為國家強制私家車主購買的一個險種,交強險問世之初就飽受爭議。從費率過高到400億元暴利,再到保額偏低,種種爭論,實際上背后都圍繞這“強制”二字展開,既然是強制購買,就要讓投保人心服口服。否則,游戲規(guī)則難得人心,任何
游戲都玩不下去。上周在北京召開的交強險費率調(diào)整聽證會,就是邁出了游戲規(guī)則調(diào)整的第一步。
這次聽證會圍繞幾大議題展開,基本上是要讓私家車主在保費上少掏銀子。保費和賠償責任降低的同時,補償能力卻有了提高。這一進一退,車主的利益得到了彰顯,保險公司的利益得到了約束。可以說,這場首次以降價為主題的聽證會,背后最考驗的是保險公司。
保險行業(yè)為何自討苦吃?保險完全可以像許多其他壟斷行業(yè)一樣,對各類聲音充耳不聞,視而不見,民眾抱怨歸抱怨,最后也得乖乖就范。而此次保險費率的降價聽證會,無疑似一股春風,給人耳目一新之感。
保監(jiān)會先把自己降到一個服務(wù)者和保護者的位子上,擺正位置,無疑為解決問題開了好頭。也為交強險制度的完善,奠定了堅實基礎(chǔ)。從民生出發(fā),制定的政策才能符合民意,順應(yīng)人心才能在市場上通行無阻。這樣簡單的道理,許多壟斷行業(yè)的管理者似乎都不明白。
無論如何,交強險聽證會開了一個好頭,它比春節(jié)車票漲價聽證會、油電漲價聽證會等等,更強調(diào)民眾的利益。在公眾的心目中,這樣的聽證會才更有價值。