【導(dǎo)語】4月28日,山西博愛醫(yī)院掛號(hào)大廳內(nèi),患者家屬王某因掛號(hào)插隊(duì)遭拒,對(duì)工作人員大打出手。5月6日,記者見到了被打護(hù)士小怡,向其了解事發(fā)過程。
【解說】據(jù)院方提供的監(jiān)控錄像顯示,4月28日14時(shí)09分打人者王某第一次走進(jìn)掛號(hào)護(hù)士工作區(qū)域。
【導(dǎo)語】4月28日,山西博愛醫(yī)院掛號(hào)大廳內(nèi),患者家屬王某因掛號(hào)插隊(duì)遭拒,對(duì)工作人員大打出手。5月6日,記者見到了被打護(hù)士小怡,向其了解事發(fā)過程。
【解說】據(jù)院方提供的監(jiān)控錄像顯示,4月28日14時(shí)09分打人者王某第一次走進(jìn)掛號(hào)護(hù)士工作區(qū)域。
【同期】山西博愛醫(yī)院護(hù)士 小怡:是4月28號(hào)下午我們下午有一個(gè)產(chǎn)科專家,就是就診的人數(shù)比較多一點(diǎn),所以排隊(duì)的產(chǎn)婦比較多,事發(fā)的這個(gè)當(dāng)事人愛人也是產(chǎn)檢的一個(gè)產(chǎn)婦,然后等我可能掛了有10多個(gè)的時(shí)候,她愛人拿了一張我們這邊VIP,我們VIP的一個(gè)就診卡,他就說你給我掛一下吧,我先說了一下這個(gè),我說你先稍等一下。
【解說】小怡回憶,等待中的王某非常著急,看到隊(duì)伍前方又有兩三個(gè)人掛上了號(hào),便走到小怡面前要拍攝她的工作牌。
【同期】山西博愛醫(yī)院護(hù)士 小怡:我說你有什么不滿意,或者有什么覺得我工作不到的地方,我說你可以2點(diǎn)半上了班,我們有那個(gè)客服么,這邊可以對(duì)我的工作進(jìn)行投訴,這是我的工作區(qū),麻煩你出去。
【解說】王某和愛人只得將病歷本和VIP卡放在工作臺(tái)上,但是,見小怡又給其他患者掛號(hào),王某更加著急了,一位女士勸小怡先給王某掛號(hào)。
【同期】山西博愛醫(yī)院護(hù)士 小怡:后面她這個(gè)號(hào)還是因?yàn)楹竺娴囊粋(gè)女士讓給她,說是護(hù)士你先給她掛吧,然后我給她掛的,掛完以后也沒什么,其實(shí)我倆之間也沒有什么言語沖突。
【解說】掛上號(hào),王某離開了掛號(hào)區(qū),監(jiān)控視頻顯示,幾分鐘后,王某闖進(jìn)掛號(hào)區(qū),拿起手中文件袋,朝小怡扇去,小怡起身反抗,王某孕期8個(gè)月的妻子趕忙上前攔架,一番廝打后,王某對(duì)小怡連踢兩腳,小怡坐倒在地。王某被人拉出了掛號(hào)區(qū)。隨后,院方報(bào)警,警方對(duì)二人做了筆錄。
目前,小怡在山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院接受治療。
【同期】山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院神經(jīng)外科主治醫(yī)師 馬寧:入院診斷的話,是個(gè)急性閉合性顱腦損傷腦震蕩,有雙眼的一個(gè)鈍挫傷,雙眼的一個(gè)視網(wǎng)膜震蕩,還有右眼的一個(gè)結(jié)膜充血和水腫。
【解說】事發(fā)后,有人將此事發(fā)到微博,網(wǎng)友激烈討論。一位自稱當(dāng)事人的網(wǎng)友王某留言,是自己先動(dòng)手,這點(diǎn)不否認(rèn),該護(hù)士在推搡過程中還說道你打我,我就打你老婆。自己在此事件中負(fù)全部責(zé)任,愿意承擔(dān)相關(guān)后果,只是希望大家能有一個(gè)客觀真實(shí)的過程。此后,王某再次評(píng)論,昨天下午事發(fā)后我就認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤了,并去醫(yī)院試圖探望她,但被其家屬趕出來了,我很希望對(duì)方能接受我的歉意!并希望公眾能夠?qū)κ录氨硎鐾暾,還原事實(shí)真實(shí)面目”。
【解說】記者向院方及家屬求證,皆稱事發(fā)后并未見過王某本人前來探望。記者試圖通過微博聯(lián)系王某了解詳情,但沒有得到回應(yīng)。目前,公安部門已介入調(diào)查此事。
張怡 山西太原報(bào)道
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