復制德系日系三駕馬車垂青集團化經(jīng)銷商
2008年,雷克薩斯全球銷售43.5萬輛,增長同比大幅滑落。但中國市場依然保持30%左右的增速,并超越日本本土成為雷克薩斯全球第二大市場。
雖然日系豪華車品牌繞開了與德系豪華車的正面交鋒,采取迂回戰(zhàn)術,但在其渠道擴張戰(zhàn)略上,卻是在復制一條德系豪華車的路徑:先占據(jù)北京、上海、廣州這類主要城市,再向成都等發(fā)達的沿;蚴鞘袛U張,由沿海逐步向內地推進,最終形成內地與沿海相呼應的格局。
以英菲尼迪為例,日產中國方面便表示,第一批布點是北京、上海、廣州、深圳等主要城市,接下來是像成都、東莞這類經(jīng)濟較發(fā)達的沿;蚴鞘校鸩酵瞥。與之相對應的是,英菲尼迪今年的銷量增速明顯,較去年同期增幅達40個百分點,也是豪華車總體增幅的一倍。
除了復制德系三駕馬車的成功經(jīng)驗以外,日系豪華車更強調了各自的差異化,從渠道網(wǎng)點上也在追求不同,培養(yǎng)樹立其豪華的品牌形象,最直觀的就是提高建店標準,在店面建設上極盡奢華。
一位曾經(jīng)歷從申請建店到運營的謳歌經(jīng)銷商回憶起當時的艱辛“做謳歌總經(jīng)理的那段時間,每天心都懸在半空中”,據(jù)悉,一家普通的謳歌4S店僅店面硬體投資約需要4000萬,車型單一,許多單店月銷量不超過一位數(shù),以至于長三角的一位投資人,旗下有廣本、廣豐等4S店,其他店的利潤全用來貼補謳歌店的虧空。
同樣,4年前雷克薩斯在北京開設首家4S店時,為打造高端的品牌形象,雷克薩斯一直堅持在華4S店高標準建設,其投入都未少于5000萬元。混凝土的黃色店面結構,僅從外觀看,在奢華程度上早已勝過了德系豪華品牌4S店的鋼結構,記者在中山采訪時,一位車主坦言當時花100多萬購買雷克薩斯LS460h時,完全可以選擇奔馳、寶馬的車,雷克薩斯高檔、人性化的店面環(huán)境,最后也成了他的選擇因素之一。
當曾林堂比喻“壓力+動力”是自己的“混合動力”時,經(jīng)銷商們是否有足夠實力籌措到大筆資金建店,也是否有足夠的意愿投入,成為懸在日系豪華車擴渠布點頭上的達特利摩斯之劍。
門檻高,自然擋住了一部分實力不夠的競爭者,以廣州為例,現(xiàn)有的中升店、駿佳店,加上在建的鴻粵店、廣汽商貿店,都是具有較強的集團背景的。
當奔馳等豪華品牌,入股旗下經(jīng)銷商利星行時,將所謂的“成本”視為經(jīng)銷商返點獎勵給合作股東時,雙方共享了“奔馳中國的成本”,跨國車企將觸角伸向了流通領域時,雷克薩斯、英菲尼迪、謳歌三大日系豪華品牌并未尾隨之。至少目前看來,三大日系豪華車并未將資本涉足流通領域,僅是在經(jīng)銷商的選擇上傾向于實力較強的集團化的單店,強調在華總經(jīng)銷商如日產中國、豐田中國等對渠道的控制指導力。
此外,也有媒體報道,雷克薩斯正試圖利用雙重營銷模式,來應對網(wǎng)絡市場的風云變幻。8月17日,雷克薩斯借助引進有臺灣資本背景的唐山店及本土石家莊店,就是一個例證。
營銷專家屠春曉認為,這樣產生了兩種結果:一是該品牌所有經(jīng)銷商普遍處于平等位置,對于維護區(qū)域銷售價格有好處;但另一方面,總經(jīng)銷商實力過于強大,4S店難以與之抗衡,在行業(yè)低迷時,4S店難免成為其壓庫沖量的犧牲品。而去年商務部也接到過日系豪華車經(jīng)銷商對總代理的投訴。
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