在此次的采訪中，“語音溝通”是被劃入“職場微信禮儀”中的高頻詞。

　　“給別人發(fā)一堆語音不太妥當(dāng)。不管別人忙不忙，也沒有閑心去聽那堆語音?！薄Y深媒體人盧老師。

　　“如果當(dāng)時用的是電腦，對方給你發(fā)了一串語音，轉(zhuǎn)的文字不一定準(zhǔn)確，還要拿出手機(jī)來再聽一下，而且信息無法回溯?！薄坝耙暶窆ぁ遍匍佟?/p>

　　首先，不分場合地發(fā)送語音消息會讓人感到困擾。對于經(jīng)常外出拍攝的記者小曹來說，在嘈雜的環(huán)境下收到一條長達(dá)60秒的語音，是對他聽力和耐心的雙重考驗，“連發(fā)多條長語音，聽著費勁，轉(zhuǎn)文字又浪費時間?！?/p>

　　其次，語音消息體現(xiàn)的信息不夠直觀，無形中提高了溝通成本。攝像師孟奎回憶，“本人有次跟同事就一件突發(fā)事件溝通時，他一連發(fā)來13條短則七八秒，長則一分鐘左右的語音，好不容易聽完，再一看，又來五六條……”

　　孟奎當(dāng)場累覺不愛，“后面的信息要跟前面的信息印證，還得再重新聽一遍。對于一些專業(yè)詞匯，語音轉(zhuǎn)文字容易出現(xiàn)錯誤。如此一來，溝通效率太低，時間成本太高?！?/p>

　　不過，也有人持不同看法。藝人統(tǒng)籌高遠(yuǎn)自稱有“文字恐懼癥”，“一大段文字發(fā)過來，密密麻麻的，我看著特別累，寧愿配合語音轉(zhuǎn)文字一起看?！?/p>

　　拒絕24小時奪命連環(huán)call

　　“24小時的清靜，是我一生難忘的美麗回憶。”

　　如今職場的一部分崗位，上班和下班的時間界限似乎無法嚴(yán)格切割。有人認(rèn)為，微信作為社交工具，無形中讓渡了使用者的私人空間，讓不少人“壓力山大”。

　　“要么早上起來特別早，要么就是晚上特別晚給你發(fā)信息，這種行為我真受不了?！薄娪叭诵侠蠋煛?/p>

　　“無事先溝通的突然電話，工作時間之外發(fā)工作相關(guān)的消息，特別是要求我立即做出行動的消息，會讓我覺得手足無措。但如果只是一些簡單的通知或者問詢，還是可以接受的?！薄こ處熡聘?。

　　“下班后或周末奪命連環(huán)call，找不到人就打電話和語音，很沒有禮貌和邊界感，這個事情在領(lǐng)導(dǎo)身上經(jīng)常發(fā)生?！薄庉嬛x清雨。

　　對于下屬們的“怨聲載道”，領(lǐng)導(dǎo)分成兩派。作為一位英年早禿的資深語文老師兼年級主任，歐可可表示他要珍惜自己和下屬們?yōu)閿?shù)不多的發(fā)量，堅決做到少操心。“在工作已經(jīng)明確布置下去的前提下，下班時間領(lǐng)導(dǎo)最好不要發(fā)微信給下屬，我也不喜歡下屬在午休、晚休的時候給我發(fā)微信?！?/p>

　　而對于經(jīng)常需要處理各類突發(fā)事件的新聞行業(yè)來說，情況可能有所不同?！按蠹叶际侨耍I(lǐng)導(dǎo)加班也累。如果沒有重要的事，我也不想在下班的時候去跟下屬對接工作，但很多時候事情的發(fā)生不以8小時為界?！北R老師說。

　　不過他認(rèn)為，這種困惑并不僅僅是當(dāng)下的時代特征，“現(xiàn)在科技發(fā)達(dá)，你感覺生活跟手機(jī)深度綁定，但實際上在很早以前就有類似情況發(fā)生。還記得馬三立的相聲《開會迷》嗎？50年代沒有手機(jī)，工廠領(lǐng)導(dǎo)要開會，照樣會派通訊員去家里找你?！?/p>

　　學(xué)會好好交流 是職場之道

　　“你灰色頭像不會再跳動，哪怕是一句簡單的‘收到’?！?/strong>

如此溝通太“上火”了。(設(shè)計圖) 制圖：劉越

　　世界上最遙遠(yuǎn)的距離不是生與死，而是明明只隔了一個辦公室，他卻不回你的微信消息；

　　明明大家用的都是每秒10M-12M的WIFI，你的同事卻活得像個剛通2G網(wǎng)的沖浪菜鳥。

　　有一種“好好交流”，叫“請勿已讀不回”。

　　“微信溝通到一半，前一秒還在，后一秒瞬間掉線的人，真是讓人發(fā)自心底的贊(生)賞(氣)?！薄獢z像師孟奎。

　　“我給他發(fā)信息不回，卻看到他給別人的朋友圈點贊，不能忍。”——藝人統(tǒng)籌高遠(yuǎn)。

　　“我前公司的某中層領(lǐng)導(dǎo)，看到微信從來不回復(fù)，趾高氣揚地找別人來通知我，讓我去找他一趟。我一度懷疑他是不是閑得慌，想找人聊天而已?！薄邉濍u腿。

　　“曾經(jīng)和一個部門的平級同事對接工作，這人說完上句沒下句，不及時反饋，怎么問都不回，讓人非常生氣?！本庉嬛x清雨說，“如果當(dāng)下有要忙的事不能及時溝通，麻煩打聲招呼，大家都會諒解，切忌玩消失、用意念回復(fù)消息。跟這樣的人交流前期工作就得一兩個小時。”

　　而比起“已讀不回”，“釣魚式溝通”也讓人無語凝噎。職場對話不是開盲盒，信息互換需透明。有一種“好好交流”，叫開誠布公。

　　“加了好友后，不坦白身份信息，遮遮掩掩含糊其辭，無法讓人放心合作?！薄嚾诵麄鱽硐?。

　　“打招呼用‘在？’，然后不說具體啥事，會讓人覺得莫名其妙?！薄P(guān)Ina。

　　公關(guān)從業(yè)者岳野分享了一件讓人啼笑皆非的事。因為其他人亂推名片，他被早前互相刪除的前公司同事加上了微信，場面一度尷尬。

　　“刪他的原因是，這位同事喜歡發(fā)‘有些事想跟你溝通一下’，然后就沒下文了?！痹酪罢J(rèn)為，一次性把需求說完整是一個成熟職場人必要的能力，“非要等別人回復(fù)他之后，他才會提出具體要求，這人是個彈簧嗎，你弱它就強(qiáng)？”

　　你有正確的職場邊界感嗎？

　　“你犯錯我受折磨，誰給你的自由過了火?！?/strong>

講分寸、知進(jìn)退的邊界感是對他人的尊重。(設(shè)計圖) 制圖：劉越

　　有人曾調(diào)侃：“如果一個地方同事含量超過了60%，那么不管這個地方原來是干什么的，它現(xiàn)在就是職場了。”而在職場中，講分寸、知進(jìn)退的邊界感是對他人最高級的尊重。

　　“不打招呼就加他人微信不太妥當(dāng)，微信作為一個比較個人化的社交平臺，添加對方的時候還是提前詢問一下意見再加比較好?！薄浾咝〔?。

　　“布置任務(wù)的時候單刀直入，用命令口吻會讓人覺得很沒禮貌，尤其是一些平級間的溝通?！薄庉嬛x清雨。

　　“發(fā)曖昧的視頻、圖片、表情包比較沒有邊界感。有一次我和異性下屬溝通時，不小心發(fā)了一個‘抱抱’的表情包過去，超過3分鐘就撤不回了，尷尬了一段時間?！薄昙壷魅螝W可可。

　　而對藝人統(tǒng)籌高遠(yuǎn)來說，朋友圈總是成為職場微信社交準(zhǔn)則的“法外之地”。

　　“有些同事喜歡在朋友圈的評論里口出狂言，不看場合地抖機(jī)靈?！痹诟哌h(yuǎn)看來，領(lǐng)導(dǎo)、同事都能看到的情況下，朋友圈更像是一個半公開平臺，過度的調(diào)侃并不合適。

　　此外，他極度抵觸截圖這種行為。高遠(yuǎn)認(rèn)為，轉(zhuǎn)述對話內(nèi)容和截圖傳播聊天記錄是兩個概念，如果內(nèi)容是在吐槽領(lǐng)導(dǎo)，后果會更加嚴(yán)重?！翱赡苣阒皇钦{(diào)侃性地說‘領(lǐng)導(dǎo)今天真是把我給整瘋了’，當(dāng)下并沒有惡意，截圖傳到領(lǐng)導(dǎo)手上，性質(zhì)可能就變了?！?/p>

　　“還有人會把截圖發(fā)朋友圈，他雖然給你打上馬賽克，但是熟悉你的同事和領(lǐng)導(dǎo)都知道這個微信頭像是誰。”

　　作為領(lǐng)導(dǎo)本人，盧老師也并不贊同此類行為：“如果是普通的工作部署，想圖個省事的話未嘗不可。但如果其中包含比較情緒化或者個人化的內(nèi)容，有可能給被截圖的同事帶來困擾的話，就不應(yīng)該去截圖。”

都是截圖惹的禍。(設(shè)計圖) 制圖：劉越

　　不難發(fā)現(xiàn)，在所有受訪者提出的職場微信社交準(zhǔn)則小tips中，從保留彼此的私人空間，到在交流中維持禮貌，皆離不開尊重、專業(yè)、互相體諒這三個關(guān)鍵詞。

　　英國法律史學(xué)者梅因曾在其名著《古代法》中談道：“所有進(jìn)步社會的運動，到此處為止，都是一個‘從身份到契約’的運動”。誠然，作為一款社交工具，微信自在隨心的社交屬性在職場這個限定范疇之下，需要有所收斂。

　　不學(xué)禮，無以立。人是群居性的動物，職場微信社交依舊是“社交”的分支。在堅守原則的同時，做到律己、敬人，或許是保持高質(zhì)量職場微信社交的不二法門。(完)

【編輯:葉攀】